Temple Quest · Ayuda y legal
Política de privacidad
Comprenda qué información permanece en su dispositivo, qué servicios procesan y las opciones disponibles para usted.
Actualizado el
No se requiere cuenta. Tu álbum permanece en tu dispositivo. Las prácticas de datos del sitio web y la aplicación se explican por separado a continuación.
Acerca de esta política
Esta política describe Temple Quest, un producto de viajes de emonster inc., y este sitio web público. Actualizaremos esta página cuando cambien sus prácticas de manejo de datos.
Este sitio web
Este sitio web no utiliza scripts publicitarios ni de análisis y no solicita permisos de ubicación. Tus preferencias de apariencia se almacenan localmente en este navegador. Los proveedores de alojamiento y seguridad pueden procesar información de la solicitud, como direcciones IP y registros técnicos, para ofrecer y proteger el sitio web.
Datos en tu dispositivo
El álbum y las preferencias de la app se guardan en tu dispositivo mediante las funciones de almacenamiento de Apple. Temple Quest no requiere una cuenta y no sube tu historial de visitas. Los datos locales dependen de los ajustes de almacenamiento y copia de seguridad del dispositivo.
Ubicación, mapas y tiempo
Con tu permiso, la aplicación solicita la ubicación en primer plano para funciones como mapas cercanos y el clima local. Mapbox proporciona mapas y descargas de mapas sin conexión, y procesa las solicitudes necesarias para entregarlos. Apple Weather recibe las coordenadas necesarias para mostrar las condiciones meteorológicas en tiempo real. Estos proveedores aplican sus propias políticas de privacidad.
Análisis y diagnóstico
La aplicación integra Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Performance Monitoring y Mixpanel para el análisis del uso, la fiabilidad y el diagnóstico técnico del producto. Según la configuración, la información puede incluir identificadores de la aplicación y del dispositivo, interacciones con el producto, datos de fallos y rendimiento, y la ubicación aproximada proporcionada por los proveedores. Estos registros no deben considerarse completamente anónimos.
Desactivar Analytics en la configuración de la aplicación desactiva las analíticas de productos de Firebase y Mixpanel. Sin embargo, no desactiva Crashlytics ni los diagnósticos de rendimiento; su recopilación se controla de forma independiente mediante la configuración de la aplicación. Los eventos de productos de la aplicación excluyen las coordenadas precisas, el texto de búsqueda, el historial de visitas y los mensajes de soporte.
Tus opciones y la conservación de datos
Gestiona los permisos de ubicación en los Ajustes iOS. Usa la configuración de Análisis de la app para obtener información sobre el producto, la configuración del tiempo para consultar el clima en tiempo real y el control de información del mapa para configurar las opciones de telemetría Mapbox. Puedes restablecer la apariencia de este sitio web desde la configuración de Privacidad en el pie de página o borrar el almacenamiento del navegador de este sitio.
Al desinstalar la aplicación, se elimina su contenedor local, sujeto al comportamiento del dispositivo y de las copias de seguridad de Apple. Los proveedores de servicios conservan los registros de servicio y diagnóstico según sus políticas y configuración aplicables. Contáctenos para solicitar acceso, corrección o eliminación conforme a la legislación vigente.
Solicitudes de soporte
El formulario de soporte envía su dirección de correo electrónico, tipo de solicitud, asunto, mensaje, idioma y detalles opcionales de la aplicación y el dispositivo a emonster a través de Featurebase como un ticket de cliente privado. Featurebase gestiona las confirmaciones de recepción y las respuestas de soporte por correo electrónico. Firebase valida los envíos y ayuda a prevenir el abuso. Sus registros de entrada separados contienen hashes con clave, estado de la solicitud, contadores de tasa y marcas de tiempo de vencimiento en lugar de correos electrónicos, mensajes o direcciones IP sin procesar. Estos registros pueden caducar automáticamente después de tres días; la eliminación es asíncrona. El contenido del ticket Featurebase se conserva por separado según la política de retención de soporte del espacio de trabajo. Contáctenos para solicitar los datos correspondientes.
Si nos contacta directamente por correo electrónico, también recibiremos su mensaje y los archivos adjuntos que envíe. Los enlaces a fuentes externas, mapas y empresas dan acceso a servicios con sus propias políticas de privacidad.
Niños y preocupaciones sobre la privacidad
Temple Quest es una guía de viajes general y no solicita la cuenta ni el perfil de ningún menor. Si cree que se nos ha enviado información personal de un menor, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisar la solicitud y tramitarla conforme a la legislación vigente.
Contacto y políticas relacionadas
Para consultas sobre privacidad o solicitudes de datos, escribe a privacy@emonster.com. Para obtener ayuda con el producto, escribe a support@emonster.com. Las políticas de la empresa y de los proveedores que aparecen a continuación ofrecen más información.